Recientemente, miles de usuarios han experimentado interrupciones en WhatsApp Web, la plataforma de mensajería de Meta en su versión de escritorio. Este miércoles, se reportaron problemas a nivel global, con usuarios de varios países enfrentando dificultades para acceder al servicio. Los registros de DownDetector indicaron que las fallas comenzaron alrededor de las 13 horas y afectaron a una amplia base de usuarios.
Del total de quejas recogidas, un sorprendente 89% correspondió a problemas con el sitio web de WhatsApp, mientras que un 8% se refería a la aplicación móvil y un 3% a dificultades para conectarse con el servidor. Los usuarios informaron que al intentar acceder a la versión web, la conexión no se establecía, mostrando únicamente una pantalla de carga sin permitir el escaneo del código QR necesario para ingresar.
La Versión de Escritorio y las Soluciones Alternativas
A pesar de los problemas con WhatsApp Web, la versión de escritorio de la aplicación, que se puede descargar como cualquier otro software, continuó funcionando. Esta alternativa fue utilizada por muchos usuarios que necesitaban acceder al servicio durante la interrupción.
Una usuaria comentó en DownDetector: Servicio web caído. Al menos en Argentina, Buenos Aires. Ya probé en varias PC y ninguna carga. No es problema de mi internet ni mis PC. Afortunadamente, hacia las 19 horas, el servicio comenzó a normalizarse y los usuarios pudieron volver a acceder a la web de la aplicación.
Novedades en WhatsApp: Función de Autodestrucción de Contenidos
En medio de estas interrupciones, WhatsApp también está trabajando en una nueva función que promete dar más control a sus usuarios sobre la información que comparten. Esta función, que se encuentra en desarrollo, permitirá que parte de la información del perfil, específicamente en la sección Acerca de, se borre automáticamente después de un período predefinido. Así, los usuarios evitarán tener información antigua o irrelevante en su perfil.
La idea detrás de esta funcionalidad es simple: el texto del Acerca de tendrá una fecha de caducidad, lo que implica que se eliminará sin que el usuario tenga que realizar ninguna acción. Esta novedad se inspira en el concepto de contenido efímero, similar a lo que ya ofrecen los Estados de WhatsApp, pero ahora se aplicará a un elemento estático del perfil que solo podía modificarse manualmente hasta el momento.
Con estas innovaciones y la continua mejora de sus servicios, WhatsApp busca adaptarse a las necesidades de sus usuarios, asegurando una experiencia más controlada y eficiente en la plataforma de mensajería más utilizada en el mundo.
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